三浦:担任摄影棚武藏浦和店长已经2年了。摄影棚武藏浦和位于JR武藏浦和站~北户田站间高架下的中间位置,目标是成为周边地区的人们每天都能来的“另一个家”一样的社区广场。2018年作为租户开业后,2021年直接经营,直至现在。
作为日常业务,除了店铺运营外,还经营Instagram、LINE等SNS运营。
刚到任的时候,因为没有客人,设施内外和客人没有联系,设施小册子也没有。从那里开始,去托儿所等附近的设施打招呼,和客人一个一个地和客人接触点,一点点地认识设施了。

松本:我自2007年进入公司以来,作为各种各样的饮食店的店长,在现场学习了店铺运营的经验技术。这次为了在摄影棚化妆武藏浦和活用那个经验,调到了管辖房子的埼京分公司。作为三浦店长的支援角色,为了让摄影棚的武藏浦和变好,两人三脚一起行动着。
武藏浦和摄影棚推出的“社区广场”和饮食店不同,是一个很难用一句话来表达“这里是以○○为商品的地方”,是一个很难的自由度很高的设施。因为和饮食店的店长经验不同的想法和想法是必要的,所以从三浦店长那里听到了设施应有状态的印象,一起思考并奋斗着为了实现这个目标怎么做。

松本:委托店铺运营的时期,关于运营要详细说明和出手还是很难的。关于应该做的事情的速度感和品质,和运营公司之间也有偏差。如果想让这个设施更加积极地改善的话,就交给擅长运营的本公司货物销售饮食事业本部怎么样,这样的想法实现了直营化。
三浦:多亏了直营化,我才成为了一个比以往更大的队伍,一起为了使摄影棚更加武藏浦和变得更好,我很开心。关于设备,在直营化之前,预算怎么也不能调整环境,但是现在已经能好好应对,所以放心地一个一个课题都解决了。

松本:作为今后的课题,作为社区广场,为了成为人们聚集的地方该怎么做。现在,多亏了三浦店长的SNS发布和工作人员的努力,周末的使用增加了。只是平日利用者的增长很少,如果能让现在来的妈妈一代以外的人更加日常使用的话……从这样的观点出发,正在讨论老年人的会客。为了成为能让老年人来的设施,现在这样也没关系吗?有必要强化什么服务呢?这附近因为是钱能移动的话题,所以我觉得有必要设定“想要这样的设施”的目标,然后反过来计算。在现阶段,通往这个终点的道路还没有定下来是课题。

三浦:摄影棚武藏浦和的理想形象是,作为社区广场,在同一空间远程工作的人和在厨房做饭的人等,各种各样的世代·属性的人利用的设施。现在设施内也有外卖等零售服务,但是我觉得即使做和饮食店等设施相似的事情也不会发展。不仅是现在主要使用的带着孩子的妈妈,老年人和学生也可以使用,如果能像“家”一样放松度过的设施的话,我想这是其他没有的特别的地方。我们的目标是成为超越世代的孩子和老年人交流的场所,创造出能让当地的利用者们一起庆祝生日会的气氛,而不是“物品”而是“事情”连接起来的社区广场。

设施概要
・设施名称STUDIO makeover武藏浦和※1
・所在埼玉县埼玉市南区内谷7丁目9-1
　　　　　(埼京线武藏浦和站~北户田站间高架下)
・营业时间详情请看官网
・入馆费用每人3小时800日元※2
　　　　　　延长费用:每人每30分钟100日元
　　　　　　单间费用等详细信息请在官网上确认
　　　　　　请打电话咨询。
・电话号码048-708-2137
・交通JR武藏野线武藏浦和站徒步15分钟
　　　　　　有停车场(双叶图书停车场)※3

　　※从2021年8月开始成为本公司直营的店铺
　　※未满21岁的儿童免费
　　※3使用时需要停车券,
　　　 请到店内收银台。

采访编辑/生活制作·城市建设室